Información transparente
Detalles y alcance de condiciones de reserva y cancelación
Cada viaje se confirma mediante una propuesta individual que detalla fechas, servicios, precio, pagos y condiciones aplicables. Estas reglas generales se completan con la información enviada antes de reservar.
Propuesta y confirmación
La disponibilidad no queda garantizada hasta recibir la confirmación acordada. La propuesta identifica itinerario, alojamientos, comidas, entradas y actividades incluidas o excluidas.
Pagos, cambios y cancelaciones
Los importes, plazos y medios de pago se indican por escrito. Los cambios dependen de disponibilidad y pueden modificar el precio. Las condiciones de cancelación varían según hoteles y proveedores reservados.
Responsabilidad del viajero
El viajero debe revisar pasaporte, visados, seguros, salud y horarios de transporte. Es importante comunicar con antelación restricciones alimentarias, movilidad y cualquier necesidad relevante para el servicio.